Условия использования электронных сертификатов Stool Group

1. Общие положения

1.1. Настоящие условия регулируют порядок приобретения и использования электронных сертификатов (далее — «Сертификат») в интернет-магазине и шоу-руме Stool Group и являются обязательными для пользователей с момента приобретения Сертификата.

1.2. Электронный сертификат Stool Group (далее — Сертификат) представляет собой неперсонифицированный документ, подтверждающий обязательство ООО «Меркадор» (далее — Компания) предоставить его держателю товары или услуги на сумму, эквивалентную номиналу Сертификата.

1.3. Сертификат выпускается исключительно в электронной форме и содержит уникальный идентификационный код и ПИН-код, которые направляются Покупателю или Получателю на электронный адрес, указанный при оформлении заказа.

1.4. Сертификат является документом на предъявителя и не является именным. Любое физическое лицо, предъявившее Сертификат, имеет право использовать его для оплаты товаров и услуг в интернет-магазине или шоу-руме Stool Group.

2. Приобретение и активация

2.1. Физическое или юридическое лицо, приобретающее Сертификат (далее — Покупатель), осуществляет его покупку на официальном веб-сайте Stool Group (www.stoolgroup.ru) в момент оплаты выбранной номинальной стоимости.

2.2. Минимальная номинальная стоимость Сертификата составляет одну тысячу рублей (1 000 руб.), максимальная — двадцать пять тысяч рублей (25 000 руб.).

2.3. Покупатель имеет право самостоятельно выбрать дизайн Сертификата и указать электронный адрес (e-mail) Получателя, который будет автоматически уведомлен о факте получения Сертификата.

2.4. С момента совершения оплаты Сертификат считается активированным. Операции по пополнению Сертификата после его активации не допускаются.

3. Срок действия

3.1. Срок действия Сертификата составляет 12 (двенадцать) месяцев с даты его активации (оплаты). По истечении срока действия Сертификат не может быть использован для оплаты товаров и услуг.

3.2. Вопрос продления срока действия Сертификата рассматривается Компанией на основании обращения Покупателя или Получателя в Компанию по номеру телефона +7 (495) 843-36-45 (каждый день с 09:00 до 21:00 по Москве).

4. Порядок использования

4.1. Сертификат может быть использован для оплаты товаров и услуг, предоставляемых Stool Group:

— в интернет-магазине www.stoolgroup.ru посредством ввода уникального кода и ПИН-кода на этапе оплаты заказа.

— в шоу-руме Stool Group по адресу: г. Москва, Ленинградский проспект, 80, корп. 16, подъезд 5 путём предъявления Сертификата менеджеру при оформлении заказа.

4.2. Сертификат не принимается к оплате товаров, реализуемых в разделе «Аутлет» (уценённые товары).

4.3. К оплате одного заказа может быть использовано неограниченное количество Сертификатов.

4.4. В случае если стоимость заказа превышает номинал Сертификата или остаток средств на Сертификате недостаточен для оплаты товара в полном объёме, разница должна быть оплачена Покупателем наличными средствами, банковской картой или посредством ссылки на оплату.

4.5. В случае если стоимость заказа меньше номинала Сертификата, разница остаётся на Сертификате до истечения срока его действия.

5. Проверка баланса и срока действия

Сведения о состоянии баланса и сроке действия Сертификата могут быть получены в разделе «Подарочные сертификаты» на веб-сайте www.stoolgroup.ru посредством ввода идентификационного кода и ПИН-кода.

6. Возврат товаров

6.1. Возврат товаров осуществляется в порядке и сроки, предусмотренные Правилами возврата товаров, размещёнными на сайте Компании.

6.2. При возврате товара, оплаченного Сертификатом, возврат денежных средств осуществляется в виде нового Сертификата на сумму возврата.

6.3. При частичном возврате товара возврат денежных средств производится следующим образом:

— в первую очередь на новый Сертификат;

— остаток (при наличии) возвращается способом, соответствующим способу первоначальной доплаты.

7. Порядок возврата денежных средств за Сертификат

7.1. Возврат денежных средств, уплаченных за приобретённый Сертификат, осуществляется по письменному заявлению Покупателя до момента его использования (полного или частичного) в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.

7.2. В случае частичного или полного использования Сертификата возврат денежных средств в соответствующей использованной части не производится.

7.3. Возврат осуществляется тем же способом, которым производилась оплата, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

8. Ответственность

8.1. Сертификат является документом на предъявителя. Лицо, предъявившее Сертификат и ПИН-код, признаётся надлежащим пользователем.

8.2. Пользователь обязан обеспечить конфиденциальность кода и ПИН-кода.

8.3. В случае утраты Сертификата, включая его хищение, компрометацию ПИН-кода или ошибочную передачу третьим лицам, восстановление не производится, а денежные средства возврату не подлежат.

8.4. Компания не несёт ответственности за невозможность использования Сертификата по причинам, не зависящим от Компании, включая технические сбои на стороне пользователя.

9. Заключительные положения

9.1. Настоящие условия представляют собой публичную оферту в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

9.2. Компания сохраняет за собой право вносить изменения в настоящие условия в одностороннем порядке. Обновленная редакция условий размещается на официальном веб-сайте Stool Group (www.stoolgroup.ru) и вступает в силу с момента публикации.

9.3. Приобретение (активация) Сертификата свидетельствует о полном и безоговорочном принятии пользователем действующих условий.